1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Información personal que facilitas voluntariamente (nombre, correo electrónico) al contactarnos a través del formulario.
• Datos de uso recopilados automáticamente mediante Google Analytics (páginas visitadas, tiempo de permanencia, información del dispositivo, ubicación aproximada).

2. Cómo utilizamos tu información

• Para responder a tus consultas y reservar clases.
• Para analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros servicios mediante Google Analytics.
• NO vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

3. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Google puede recopilar datos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Puedes desactivar el seguimiento instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

4. Recursos gratuitos y envío de correos

• Cuando solicitas un recurso gratuito descargable (como nuestra guía de entrevistas), recopilamos tu nombre y tu correo electrónico únicamente para entregarte el recurso y enviarte el enlace de descarga.
• La casilla de consentimiento de marketing es opcional e independiente: solo enviamos consejos y novedades sobre inglés si la marcas, y puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Registramos cómo llegaste al sitio (referente o parámetros de campaña) y la página desde la que solicitaste el recurso, para entender qué contenidos resultan útiles. Estos datos de atribución no contienen información personal y nunca se envían a Google Analytics junto con tu nombre o tu correo.
• El formulario lo procesa nuestro servicio backend alojado en Vercel y los correos se envían a través de Resend, nuestro proveedor de correo transaccional.
• Newsletter: si te suscribes a la newsletter, guardamos tu correo electrónico, tu idioma preferido, la página desde la que te suscribiste y la fecha de tu consentimiento, para escribirte cuando publicamos un artículo nuevo. Este consentimiento es independiente del recurso gratuito, nunca está premarcado y todos los correos incluyen un enlace para darse de baja.

5. Tus derechos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: rose.garcia@languages-are-the-key.com

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según exija la ley.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una nueva fecha de "Última actualización".